Politica de rambursare

💸 Politica de rambursare – Followerz

1. Dispoziții generale
Achizițiile de servicii digitale prin Followerz sunt finale imediat ce au fost inițiate sau livrate. Nu se oferă rambursări, deoarece serviciul este furnizat imediat după încheierea contractului.

2. Excluderea dreptului de retragere (legislația UE)
Spre deosebire de dreptul UE, legislația privind contractele comerciale online nu prevede un drept general de retragere sau perioadă de gândire pentru comerțul electronic în aceste condiții.

Prin finalizarea comenzii și acceptarea termenilor și condițiilor, clientul renunță la orice drept de retragere.

Vânzarea este definitivă și obligatorie odată ce comanda este confirmată.

3. Solicitări excepționale
Dacă considerați că vi s-a emis o factură incorect sau aveți o problemă tehnică legată de comandă, vă rugăm să contactați:
support@followerz.ro

Fiecare caz este analizat individual de echipa de suport pentru a găsi o soluție adecvată, în baza bunăvoinței.

4. Situații fără rambursare
Rambursarea este exclusă în următoarele cazuri:

• date incorecte sau incomplete furnizate de client (ex: link greșit, username greșit)
• profiluri private, restricționate sau neeligibile
• conținut șters de utilizator sau de platformă înainte de finalizarea serviciului
• restricții de conținut (limitări de vârstă, blocări geografice etc.)
• probleme externe (actualizări ale platformei, blocări, suspendări de cont)

Vă rugăm să verificați cu atenție comanda înainte de finalizarea achiziției.